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CN-Store Leader

Apple 中国内地
Posted 4 months, 1 week ago
Deadline: Not specified
Full Time Senior Administrative & Office Support

Apple Store 零售店集中展现了 Apple 最精彩的方方面面。我们运用我们的专业知识帮助人们做自己喜欢的事,提供 Apple 独家体验。我们认为,营造包容的环境是我们共同的责任,我们将携手合作,打造让所有人都有归属感的文化,激励大家在工作中一展所长。

作为 Store Leader,你负责组建团队,带领大家在不断变化的环境中与顾客互动,为顾客提供支持。你要营造适宜的环境,让团队可以发挥出色表现,热衷于完成 Apple 目标和工作重点,并善于为顾客打造优质的体验。

Store Leader 以身作则,践行 Apple 的价值观。你随时在场为团队成员提供帮助,展现对团队和顾客的深切关怀。

Requirements

最低资格
你应该:
能够根据业务需要适应工作安排,这可能包括在晚间、周末和公共节假日在零售店工作,并依照当地法律,在遵循已获批调整措施的情况下,根据排定的班次按时上班。
在零售、销售或相关领域拥有 5 年以上的管理经验。
能流利使用英语和当地语言进行书面和口头交流。
优先聘用资格
你可以:
成功超越目标,不管遇到什么障碍和挫折,都坚持实现目标。
履行承诺,并建立机制,鼓励其他人也这样做。
增强团队的信任感,行事坚守诚信。
询问问题并运用分析、经验和判断力,及时制定合理的决策。
有效沟通,并根据不同的受众调整沟通风格。
辅导、培训和培养零售店团队,推动为顾客带来积极正面的体验,以建立忠诚度并实现可以衡量的结果。
在快节奏、复杂、不断变化的零售环境中,带领、组建并管理多个业务部门。
通过有效的组织、规划和划分优先顺序,管理多个战略性工作重点。

Responsibilities

为团队提供引导和辅导,帮助他们确定顾客的需求,开展出色的顾客互动,并实现 Apple 的业务重点。

辅导和培养 Leader,以建立高绩效团队,取得卓越成果。

负责吸引、招募、培训、培养和保留优秀的多元化团队。

持续积极地参与销售楼面的管理工作,并消除运营障碍,努力提升顾客体验和团队成员的表现。

负责制定零售店运营策略,以推动落实 Apple 业务重点并实现零售店绩效目标。

根据计划指南确定零售店排班策略,考虑业务、个人和团队需求,并遵循排班指南。

分析并使用所需的业务信息,以支持和实现 Apple Retail 愿景。

定期通过正式和非正式渠道评估团队和顾客感受,处理有待改进之处,并表彰和肯定成功之处。

维护并遵守 Apple 政策和规程,保护所有公司资产,包括机密的业务、顾客、团队成员和财务信息。

根据需要执行其他任务。

尊重彼此之间的差异,愿意去了解他人,共同营造包容的环境。

在日常活动中展现 Apple 的包容性与多元化价值观。

以身作则,展现具有包容性领导力的行为,并组建、发展和保留多元化团队。

采取相应措施,为所有团队成员营造安全、互相尊重且包容的环境。

Company Size
1000+ employees
Employment Type
Full Time
Work Mode
On-site (中国内地)
Apply Externally
Notice: You are about to leave RemoteWok and apply on an external site.
The application process will continue on the employer's website.
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Location

中国内地