JP-エキスパート
Apple Retailは、Appleが提供する最高の製品やサービスが集結する場所です。私たちは専門的スキルを発揮しながら、お客様が大好きなことを追求できるようサポートし、Appleならではのエクスペリエンスを提供します。Appleでは、インクルージョンは全員が果たすべき共通の責任であると考えているため、誰もが帰属意識を持ち、最高の仕事をしたいという意欲が得られるカルチャーを協力して育みます。 エキスパートは、Appleのエコシステム全体の製品やサービスについて深く理解し、製品の販売、Appleの各種サービスの提案、卓越したカスタマーエクスペリエンスの提供に優れた能力を発揮します。また、優れた接客とはどういうものかを体現し、成果を上げるための方法について同僚のメンターとしての役割を担います。
Requirements
必要な条件：
夜間、週末、祝日を含め、直営店における業務上のニーズに応じたスケジュールで勤務が可能であり、現地の法令に従い、承認された配慮事項がない限り、予定通りに確実に出勤できる。
小売業やセールスの経験、または関連する職歴がある。
現地の言語における読み書きと会話が堪能であること (手話通訳に対応)。
望ましいスキルと能力
望ましい条件：
Appleの製品やサービスについての知識を発揮できる。
セールスとカスタマーエクスペリエンスの成績において、トップパフォーマンスを達成してきた実績がある。
お客様のニーズに合わせてソリューションをカスタマイズし、それを効果的に伝えることができる。
思いやり、ラーニング、プレゼンテーションの各スキルを活かして、お客様の懸念を解決できる。
ペースの速い職場環境で仕事に取り組み、複数のお客様を同時にサポートできる。
Appleの製品やサービス、他社製品について学んで理解を深め、カスタマーエクスペリエンスの向上につなげることができる。
知識、経験、洞察を共有することで、チーム全体をサポートし、学びを提供できる。
The application process will continue on the employer's website.
Location
日本