Service Account Executive ( サービス営業 ）

Dell Technologies Service事業部に所属し、コアセールスやスペシャリティセールスと共に、お客様のITインフラサービスの課題をコンサルタティブアプローチで課題解決に導きます。
IT導入・見直しなどの計画段階では、サービスプリセールスと共に課題の整理、As/Is、To/Beモデルを策定し、どのような優先順位でどの位の期間で解決するのかを最初にお客様と進め方について大枠合意形成し、コンサルティングの提案をリードします。

また、IT導入段階では、安定運用に向け、またお客様のご要望に沿った導入・構築サービス（ディプロイ）をご提案し、運用の課題には、お客様のご要望に沿って部分的に運用のご支援を行うレジデンシーサービス、もしくは抜本的な運用の改善に向けたマネージドサービスをご提案するなど、お客様の課題とご要望に耳を傾けながらサービスプリセールスと提案内容をまとめ、サービスを提供するデリバリーチームと連携し、最終的にサービス提案の受注をリードする役割です。